Política de privacidad

CREATIVE PALS te informa sobre su política de privacidad respecto al tratamiento y la protección de los datos personales de las personas que solicitan un presupuesto o contactan a través del sitio web www.vadereformas.com.

CREATIVE PALS cumple la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD). Usar este sitio implica aceptar esta política de privacidad y las condiciones del Aviso legal.

Responsable del tratamiento

• Titular: CREATIVE PALS
• PPSN 9906034GA
• Domicilio: 39 Skelligs Court, D15 Y191, Irlanda
• Correo electrónico: reformas@vadereformas.com
• Sitio web: www.vadereformas.com

Principios que aplicamos

Tratamos tus datos siguiendo los principios del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: pedimos tu consentimiento antes de tratar tus datos y te explicamos para qué.
• Minimización: solo solicitamos los datos necesarios para gestionar tu solicitud de presupuesto.
• Limitación del plazo: conservamos los datos únicamente el tiempo necesario para la finalidad indicada.
• Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

Qué datos recogemos y cómo

Recogemos los datos que nos facilitas de forma voluntaria cuando rellenas el formulario de presupuesto o cuando contactas por correo electrónico. En concreto: nombre, teléfono, email, ciudad y los detalles del proyecto de reforma que quieras contarnos. No recogemos datos sensibles ni realizamos perfiles automatizados.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar y responder tu solicitud de presupuesto de reforma.
• Comunicar tu solicitud a la empresa de reformas colaboradora que pueda atender el proyecto en tu zona.
• Contactarte para dar seguimiento a la solicitud si es necesario.

Base legal

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti, ya que necesitamos tus datos para preparar y trasladar tu petición de presupuesto.

Destinatarios de los datos

Como parte necesaria del servicio, comunicamos los datos de tu solicitud a una empresa de reformas colaboradora para que pueda estudiar tu proyecto y ofrecerte un presupuesto. Esta comunicación es la finalidad principal del sitio y sin ella no podríamos prestarte el servicio.

Además, contamos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento y envío de correo. Actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato, y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar ese servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Plazo de conservación

Conservamos los datos de tu solicitud durante un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto, para poder gestionar la reforma y atender posibles consultas posteriores. Transcurrido ese plazo, los datos se suprimen o se anonimizan, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo.

Seguridad de los datos

Los datos que envías se almacenan en un servidor propio (VPS) ubicado en la Unión Europea, con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos. Aplicamos buenas prácticas del sector para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de la información.

Cookies

Este sitio solo utiliza almacenamiento técnico y no emplea cookies de terceros ni herramientas de analítica. Tienes el detalle en nuestra Política de cookies.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a reformas@vadereformas.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Data Protection Commission en Irlanda o la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Revocación del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a reformas@vadereformas.com. Esa retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Exactitud de los datos

Eres responsable de que los datos que nos facilites sean exactos, completos y estén actualizados, para que podamos gestionar tu solicitud correctamente.

Aceptación y cambios

Al enviar tus datos declaras haber sido informado de las condiciones de protección de datos y aceptas su tratamiento en la forma y para los fines descritos. CREATIVE PALS se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o al propio servicio. Los cambios se publicarán en esta misma página.